提高职场情商的书_关于如何提高职场情商的13堂心理课

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　　人际交往中有许多事情需要我们注意，尤其是在交谈的时候，人常说多说多错，确实有其道理性。因为人一旦闭不上嘴巴拼命说的话，往往他就很少动用大脑思考那些语句说出之后会对自己对别人造成多大的影响。有一些事情，即使法律没有禁止你，请你也不要到处去说，尤其是在职场上。

　　1、健康状况

　　法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有，或曾有过，健康问题，他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。

　　2、机密资讯

　　嗨，你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心：

　　履历表是否需要新的首字母缩写。

　　即使憎恨同事也不能说出口。

　　找工作的网路诀窍绝不能示人。

　　3、离职想法

　　当找寻新工作时，绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。

　　可能结果：当真的离职前，你已经被炒，或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验，他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想，尚未打算递上离职单。

　　“48小时内，我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场，就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住，排斥更是显而易见。”

　　当他终于离职时，大家都很震惊。他明白表示受到的伤害，但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意，否则下意识，大家会表现的好像你已经离开。”

　　4、发泄情绪的网站

　　假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯，决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论，以及从今开始停止这么做。

　　5、心事

　　电视肥皂剧很有趣没错，但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑，然后下星期又因新恋情而手舞足蹈，将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣，而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。

　　6、**议题

　　你已体认过与家人吃饭时所聊的**议题如何失去控制，你还要让这种戏码在工作岗位上演吗?谨记你的家人有义务无条件爱你，但同事可没有。

　　7、薪资

　　金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱，本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关，当你的薪资被公开，大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估，以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。

　　“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫，此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金，你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的*方法就是绝口不提。

　　8、宗教议题：如同“**议题”。

　　9、所享特权

　　正如薪资，别让别人知道你对上流人士令人又羡又忌的吸引力。虽然有幸认识有权势的公司老板和社交花蝴蝶，夸耀他们给的好处只会有损形象。

　　“不要以此惹怒同事。”奥利福警告。“人们的奖赏应奠基于实力。”炫耀你如何进入长春藤名校或是目前职位将会使你的能力受到质疑。

　　10、疗程

　　决不要提起你任何的疗程。小心眼的同事会以此散发谣言或背地里说坏话，别让自己处于那种危机。

　　11、私人生活

　　当玛西担任职业介绍所的招募人员时，她碰到一名永生难忘的求职者。这位女士一进门就开始解释因为她没车而她男友和小孩又正在外面等她，所以面试必须速战速决。接著又说，她儿子的父亲其实另有其人。“她还说她男友并不快乐，因为她6岁大的儿子每晚都跟他们一起睡，而且他们只交往几个礼拜而已。”玛西回忆道。想当然尔，介绍所为找到一个可以安顿她的职位而大费苦心，因为她是一位不懂如何藏起私人想法的高风险雇员。

　　12、流言蜚语

　　你想要保密重要资讯的原因之一，就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。

　　13、不雅言论

　　《办公室》中有一集，主角麦克史考特因不断重复充满种族歧视的言论与脏话而惹祸上身。剧中演员因尖锐、大胆和冒犯性的话语而付出代价，但你却会因此被炒。

　　抑郁症发生率*的十大职业

　　美国“健康网”报道，有些职业比较容易出现抑郁症。下面十个领域的全职工作人员在一年中最有可能出现抑郁症。不过，如果此时你希望从事护士工作，也无需在择业问题上做出改变。美国纽约布法罗的注册心理健康咨询师德博拉·莱奇博士说：“从事压力大工作的人如果善于照顾自己且得到所需帮助就能让抑郁症得到控制。”这里虽然说的是美国的事情，我们是否应该可以从中得到些许启发？

　　*，护士或者家庭护理人员。照顾人这个职业位居抑郁症发生率*的十大职业榜首，从事这个职业的人当中百分之十一报告说出现过抑郁症。失业人群出现抑郁症的比率是百分之十三，一般人群是百分之七。塔夫茨大学的临床心理学家、《儿童心理》一书的作者克里斯托弗·维拉德说，护理人员每天通常要给照顾对象喂饭、洗澡，还要看护一些“常常不会表示感谢的人，因为这些人要么病情严重，要么年龄太小，还不习惯这样做。这种职业压力大，照顾病人，可是自己的内心却得不到强化。”

　　第二，餐饮服务人员。位居职业护理人员之后的是在餐厅提供餐饮服务的人员。这类服务人员薪水低，工作繁重，每天找他们服务的人很多。一般工作人员中有百分之十报告说在过去一年中出现过抑郁症，在这一领域发生抑郁症的女性差不多有百分之十五。莱奇说：“这是一个常常不需要感谢的职业。不仅要面对人们的粗鲁行为，还要付出很多体力。当人们抑郁的时候，很难有力量和动力去工作，如果此时你又不得不工作，困难之大可想而知。”

　　第三，社会工作者。这类工作人员抑郁症比率这么高一点也不令人惊讶。帮助受虐待的孩子或者处于危机边缘的家庭要求很高，加之很多机构的官僚主义，令其成为一种压力巨大、一天到晚忙不停的职业。维拉德说：“有一种文化认为，要想干得好，就要付出努力，常常要做出牺牲。由于社会工作者跟需要帮助的人打交道，不付出很大牺牲恐怕是很难的。”

　　第四，医护工作者。医护工作者包括医生、护士、治疗师和其他最终付出很多回报甚少或者没有的职业。医护工作者工作时间长，没有规律，而且别人的生命往往攥在其手上。其压力之大，非几张图表所能表示出来。维拉德说：“他们每天要面对疾病、痛苦和死亡并和患者家属打交道。这个职业能让人对整个世界的看法发生变化，那就是这是一个比较让人悲伤的世界。”

　　第五，艺术家、演艺人员和作家。这类职业收入不稳定，工作没准时间，且很孤独。文艺创作人员也许心理紊乱的几率也高，约百分之九报告说在前一年发生过抑郁症。就男人而言，这是一个最有可能与抑郁症发生联系的职业（全职工作者几乎是百分之七）。莱奇说：“演艺人员和艺术家当中经常出现的一种症状是躁郁症。这些人当中也许还有未经诊断或者未经治疗的心理疾患。对那些喜欢艺术工作的人来讲，抑郁症并非罕见，之所以发生抑郁症，与其生活方式有很大关系。”

　　第六，教师。对教师的要求似乎在不断提高。很多教师下班后还要工作，甚至将工作带回家中。在很多地区，教师要学会多付出，少回报。维拉德说：“压力来自不同方面——学生、家长和要求达标的学校，他们的要求各种各样。这让教师很难做他们自己的事情，更难记住他们当初投身这个领域的理由。”

　　第七，后勤保证人员。这个领域的人经常出现典型问题，那就是要求高，操控程度低。他们在*线，各方面都给他们发指示；同时他们又是可操控人员的最底层，用莱奇的说法就是，“什么事情都能从他们那里过滤掉”。他们的日程安排没法预测，不论做了什么让人生活轻松的事情都得不到肯定。

　　第八，维护和地勤人员。什么东西出了问题的时候才有人找你，你感觉如何？这基本上就是维护人员每天要面对的工作。他们工作没准点、没季节或者没时间表，上夜班则是司空见惯。经常给人收拾烂摊子，工作难度大，可是薪水却不高。维拉德说：“这个职业流动性很强，用同事的话说，这类工作人员很孤独，而且工作还有危险。”

　　第九，金融顾问和财务人员。压力，压力，压力。多数人不喜欢应付退休储蓄计划。可以想象每天为他人处理成千上万美元是什么滋味。莱奇说：“为别人理财以及无法控制的市场要担负很大责任。还涉及犯罪，客户金钱损失的时候，就会有人冲他们喊叫。”

　　第十，推销员。尽管推销员的工作很容易导致抑郁症，而且理由一大堆，但是他们还是比上面九类人员要幸运。很多推销员是拿佣金的，也就是你永远也不会知道他们下次会拿多少钱。他们可以去旅行，也可以远离家人和朋友独自度过一段时光。如果他们独立工作，其收益也是有限的。莱奇说：“收入不稳定、为工作成果而承担的巨大压力以及工作时间长＂都是其成为高压力职业

关于如何提高职场情商的13堂心理课

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