交际语言的表达技巧_职场语言表达技巧

【www.jmzhongda.cn--领导述职报告】

>

  现代人的时间越来越紧张,人们对长篇大论的耐心越来越少,如果你的内容冗长、没有逻辑,又缺乏吸引力,那么你就很可能会被领导和同事嫌弃。下面小编给大家整理了职场语言表达技巧,欢迎浏览!

  职场语言表达技巧

  1、“有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当成真性情

  与他人相处,要遵循一个基本原则:己所不欲,勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受,前提是不要带有攻击性,至于对他人做出评价和判断,则需要谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪,把粗鲁和狭隘当成真性情,殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。所以说话前,请站在对方立场想一想,成熟的人,说什么都会让人觉得舒服。

  2.运用好你的肢体语言

  在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。

  3.尽量不使用否定性的词语

  不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

  4.倾听并适当地给予反馈题文字

  在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。

  5.改掉让人反感的口头禅

  每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……

  6.别吝惜你的赞美

  卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方*的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

  7.幽默话语分时说

  幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒*方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。

  8.有理不在声高

  在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。

  9.谈话忌以自我为中心

  无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”

  10.不当八卦的传播者

  当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,不要在背后恶语中伤他人,不对自己不了解的事情妄加评论,祸从口出,这是亘古不变的真理。没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。

  11.忌讳之事绝口不提

  人们对于自己的忌讳,通常极为敏感。由于心理作怪,往往把别人的无意当成有意,把无关的事不自觉地与自己相联系,所谓“说者无意,听者有心”。因此,我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点,同时也需注意尽量不要提及与其忌讳之点相关联的事物,以免造成对方的误会,伤害他人的自尊。俗话说:“当着矮子不说短话”。对于不同的民族风俗和习惯也一定要格外留意。

  12.保持积极乐观的心态

  这个社会是由形形**的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰各有不同,每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不要用自己的标准去强求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,希望人人都喜欢自己,因为这根本是不可能的。


本文来源:https://www.jmzhongda.cn/shuzhibaogao/57841.html

如何提高语言表达技巧
  • 相关内容
  • 12-18 关于二手房销售技巧和话术_关于二手房销售技巧

    销售是一个非常讲究技巧和话术的行业,下面就是小编为您收集整理的关于二手房销售技巧的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!  关于二手房销售技巧  第一步:充分的准备职场资讯

  • 12-17 【不想当班主任的申请书】辞去班主任申请书

    尊敬的校领导:  我是初二xx班的班主任zz,从踏进这个教育事业的大门到如今,我已经担任班主任工作一年半,日子虽说不长,但我每一天都是用百分的真心去琢磨怎么样带好我的班,并时刻为之努力。付出了便会[db:cate]

  • 12-17 辞职申请书怎么写_医生辞职申请书

    尊敬的医院领导: 您好! 我因为个人诸多原因,经过深刻冷静地思考后,郑重地向医院提出辞职申请。 感谢医院给我提供进入这个团体的机会,经过一年多在医院的工作,我学到了很多知识、积累了一定的经[db:cate]

  • 12-17 建材导购员销售技巧和话术|建材导购员销售技巧

    顾客的讨价还价一直是导购员最头疼的问题,很多建材销售的失败都是顾客的讨价还价导致的 作为建材的导购员怎么销售产品提升绩效?销售技巧有哪些?那大家不妨来看看小编推送的建材导购员销售技巧,希望给大家带职场资讯

  • 12-17 【挖机销售人员心得体会】销售人员技巧培训心得体会范文

    销售是需要技巧的,最高的销售技巧是没有技巧。所谓的没有技巧不是什么话都不说,什么事都不做就可以成交,而是掌握了销售的精髓,可以游刃有余,在不经意中完成销售;下面是有销售人员技巧培训心得体会,欢迎参职场资讯

  • 热门专题
  • 网站地图- 手机版
  • Copyright @ www.jmzhongda.cn 范文文库网-工作总结|个人工作总结 All Rights Reserved
  • 免责声明:范文文库网-工作总结|个人工作总结部分信息来自互联网,并不带表本站观点!若侵害了您的利益,请联系我们,我们将在48小时内删除!