【www.jmzhongda.cn--领导述职报告】
>导读:在工作是职业的气场是很重要的,尤其是一些白领或者是领导的人物,因为一但没有职业气场就会让人觉得你不专业,那么,打造职场业气场方法有哪些呢?养生之道的小编就来介绍下打造职场业气场方法有哪些呢?
梁巧汶JIA Shanghai 销售部经理
服务于台湾一家高端酒店的期间,机缘巧合,我“开小差”去日本做了一年时装模特,现在又回归到了我的老本行——酒店管理业。尽管看似风马牛不相及,但职场跟“T 台”是一个道理,无论在后台多匆忙,一旦“登场”,就如同是聚光灯下的焦点,必须把最完美的自己呈现出来。在职场,我有了这份“T 台”气场压阵,危机、难关都轻松化解,在老板、同事、客户的心目中都确立起了我足够专业的形象,职场价值也节节攀高!
良好的教育背景给工作加分
我的履历表是这样的:14岁赴美国读书,之后在瑞士攻读酒店管理,然后去伦敦深造。尽管文凭不代表一切,但不可否认的是,良好的教育背景肯定是一块“金色”敲门砖。多年的海外求学经历使我练就了一口流利的英文,更开放的视野和心胸,也比较了解欧美人的待人接物之道和他们的文化习俗,这对酒店服务业来说,就等于我能完成几道“附加题”,*有“加分”。我一般在面试的时候,会比同等资历的人叫高两成的薪资,但老板通常也会欣然接受。$${FDPageBreak}
管理好情绪,专业才是衡量价值的基准
我是典型的狮子座,喜怒形于色。刚开始工作的时候,常常会把情绪带到工作中来,给同事和上司留下“她很情绪化”的印象,能力自然会受到些质疑。后来我意识到,情绪管理也是自我管理的一部分,如果连自己都管不好,怎么能期望上司让你来管理一个团队呢?
于是,我有意地学习管理自己的情绪,并时常提醒自己那句话“微笑的女人最美”。现在,哪怕有客人来投诉或提出一些“超额”的要求,我也总是以微笑相迎,并立即协同同事及时做出回应。对大部分行业来说,特别是服务业,重要的不是客户的对错,而是处理问题的有效性。足够有效即意味着足够专业,“专业”永远是衡量职场价值的基本标准。
善用时间,有效率地加班
做模特的那一年,我真正体会到了管理时间的重要性。如果安排不好,根本应付不了一天要跑十来个地方去试镜的情形。这一套方法让我受益至今。每天早上九点半我会召开例行的晨会,把头天晚上计划好的当天事务和处理安排布置给员工,根据员工反映的一些情况,调整好当天的日程表。如果任务不能在八小时之内达成,就只好加班。加班是一门艺术,有时候会被认为不够勤奋,有时候又会被认为是效率不高。但你的效率一旦被认可,老板就不会看不到一个“既有效率,又肯奉献”的员工的价值。
良好的关系都是资源,提升绩效才是*资本
我们酒店的名字是“JIA”,就是希望客人有宾至如归的感觉,所以有时候客人因为生病、迷路等问题在下班时间,甚至深夜打电话给我,我都会尽*努力提供帮助,由此也和客人建立了良好的关系。前一阵,有个客人和我聊到明年的世博会,我很受启发,向老板提出了很多建设性的方案:设立酒店至世博园区的接送专车,提供上海观光的个性化旅游服务等,都被采纳,赢得上司的肯定和支持。说到底,提升绩效是职场升值的“*资本”。
气场就是你的内在力量
一个人的内心有多强大,他所向往和搭建的舞台就有多广阔,这不是一句痴人说梦的广告语。我们每个人先天拥有的东西不一样,有的人生来貌美、聪明,有的人却天生相貌平平、资质鲁钝。然而,与生而来的财富只是人生的一小部分,更多则是后天培养的内心力量。跟商品不一样,内心的力量没法用货币来衡量,但是当内心的力量被启动、被激发的时候,一股不可阻挡的气场就洋溢出来了。
如果气场有味道,那么好的气场的味道就是自信、乐观、坚强。一个坚信自己的努力会得到成果的人、一个面对挫折却能想到雨后彩虹的人、一个不管经历多少磨难都能坚持到最后的人,他的内心力量必然是强大的,而且这种强大的内心力量不会因为任何危机的到来而贬值,不会因为年纪的增长而虚弱,不会因为社会地位的卑微而渺小。拥有这样气场的人,哪怕今天还只是草根一枚,却更有可能在明天成为人群中的一颗璀璨明星!
气场将成为你的精神名片我们每个人既是物质的,也是精神的。我们的**、穿着、佩戴、居所都是物质的,看得见也能摸得着;我们的心情、态度、信念、勇气则是精神的,摸不着看不见,也无法具体衡量。
有的人名车豪宅锦衣玉食,却满面愁苦,经常担心拥有的一切会消失;有的人生意失败身处困顿,却能耸耸肩,甩甩头,相信成功仍会再次眷顾,这就是每个人表情不一的精神名片。我们看一个人的眼睛就能知道这张“名片”上写的到底是什么。与其送出一张印制精美、堆砌着众多华丽头衔的物质名片,不如强大自己的内心力量,打造一张属于自己的精神名片。