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移动业务员推销技巧
一、要善于反思以前的工作
总结经验,吸取教训。一个*的推销员要善于反思以往的工作,并从中总结出成功的经验和失败的教训,以便将以后的工作做的更好。“失败乃成功之母”,没有失败的教训,就没有以后的成功。不管你以前的推销工作是成功的,还是失败的,你都要认真的加以剖析,从中总结经验教训。因为只有这样,你才能更好的改进以往的不足,更好的做好以后的推销工作。
第二、向*的推销员学习
工作效果不好,比什么都糟糕。不论什么时候,都应该向他人学习。不要怕犯错误,只有傻瓜才以为自己不犯错误,自以为是,完全是出于显示自己的目的。要有知难而进,奋发努力和知错必改的工作态度,任何知识和天才都不能代替这种良好的工作态度和进取精神。推销工作比其它任何工作都更需要这种态度和精神。一个 推销员要想提高自己的推销效率,应该具有“空杯之心”,倒空自己(并非全盘否定),不断地学习各种业务知识及 销售技巧,不断地学习其它 推销员(前人、同事及 竞争对手)的成功经验,吸取他们失败的教训。
第三、要制定出切实可行的销售计划
推销员每天都有很多事情要做:私事、琐事、突发事件,然后才是与推销有关之事。那么怎样才能不让自己沉沦于每天的私事与琐事中,有更充沛的时间去完成自己的销售工作呢?这就要制定计划,安排好每天的工作,并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分。
移动业务员推销的语言技巧
⑴充分表达真诚
说话的魅力并不在于你是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。如果你推销的言语真诚,就会使对方对你产生信任感,慢慢也会对你的产品感兴趣。
⑵控制热情度
在与客户的谈话中,要自始至终地尊敬顾客,耐心细致地介绍商品,重要的是,在你介绍商品的时候,要允许客户随意插话提问,客户可以打断你的谈话,但你不能打断客户的谈话。在介绍产品的同
时,也要适时地问一句:“您看呢?”“您觉得呢?”让客户有参与性,只有他参与进你的谈话中来,你才能把你的产品讲清楚、明白,才有可能推销成功。
⑶耐心对待客户提出的问题
如果顾客对产品提出问题,说明他对其感兴趣,如果置之不理,就永远不可能推销成功。所以,对顾客正常的提问要立即回答,不能避而不谈或含糊其辞,这既是礼貌,又能增强对方的信任度。对于技术性很强的问题,能回答时也要持一种慎重的态度,不能回答,可待查资料或电话请教后再回答。
⑷掌握预约的技巧
上门推销产品,需要提前预约。不要贸然上门,那样会引起对方反感。不要在电话中传递更多信息,预约不是完成一次交易,要引起对方兴趣,产生购买欲,又要留有余地。
(5)了解产品的形象。
一、在现代推销中,产品的概念是一个多层次的概念,包括核心产品,形式产品和扩大产品。
核心产品为顾客提供了最基本的效用和利益,形式产品是核心产品的外部特征,扩大产品是产品的各种附加利益。
二、相信产品,对自己所销售的产品有足够的信心。
三、产品的价格,有一些方法可以给人价格低的印象。