新古典家具风格|古典家具销售技巧

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  古典家具销售技巧分享给大家,不管是做什么销售,都有它的难处,关键是掌握专业的知识和正确地方法,然后就是坚持了。做好销售,意味着能力的锻炼,人脉的积累,同时也是提成了。

  方法/步骤

  首先,最基本的就是要对古典家具的专业知识了解,如古典家具的古典材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的古典家具选购知识和保养知识,以为客户解答。对自身产品要很熟悉,特点在哪里。

  需要有渊博的知识,了解古典家具的发展史,对传统文化相关的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、**知识、装修配饰等。了解地越多越好。

  口才要好,注意仪容仪表,礼仪,要热情

  仪容仪表,礼仪等都是对客户的尊重。同时,也能给客户专业的感觉,让他们信服你,有一个好的印象,从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好,要知道在什么时候说什么样的好,让客户在一个愉快的范围中购买。

  学会相关营销导购策略

  在与客户的沟通过程中,要通过各个方面了解客户的情况,了解他们的需求点。然后综合品牌的古典家具,给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候,学会提高单笔单量,比如客户只是买个沙发,要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。

  对古典家具市场要有所了解,古典家具的生产基地有哪些,竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌,自身产品的优点在哪里,以便于在销售的时候做到有的放矢。

  由于古典家具的比较贵,不可能一下子就能成交的。客户在购买古典家具的时候,之前往往是经过了多方面的比较,在网上找出,各方面的去了解。也许消费者在购买的过程,自己也很苦恼,不知道买什么样的为好。作为销售员,不要急,要本着与客户交朋友为基础,与他们交朋友。然后让他们信任你,后面的生意就好做了。其实,销售古典家具,销售的也是一种信任。

  与客户保持好关系,经常联络,做好售后服务。古典家具是耐用消费品,经常做些回访,节假日的问候,售后服务的处理,能让客户对你印象好,必然会带来一些后续的生意。比如,之前客户买的客厅家具,之后可能需要卧房家具,可能一些亲戚朋友需要古典家具的话,他也会推荐的。

  利用互联网进行推广,结交相关行业的人,如装修公司、物业、古典家具朋友等。现在互联网这么发达,互联网实现信息的传达,通过互联网的推广,让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系,他们很有可能会帮上你的忙。

  每天下班后要做好记录,充实知识

  下班后,要做好相应的记录,在销售的过程遇到哪些问题。古典家具是传统文化的主要载体之一,要学的东西很多。喜欢古典家具的人,一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣,所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累,还要自己多学习,多看书,多查找资料才是。

  注意事项

  总之,做好一个名古典家具销售员,要做到专业、用心,注重语言和话术等。

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