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卖给顾客的,不一定是*的,但一定是利润*的。以下内容是小编为您精心整理的提高手机销售技巧,欢迎参考!
提高手机销售技巧一
接近顾客的方法:
1、 提问接近法: 以简单的提问方式打开话题, 迅速抓住顾客的视线和兴趣。
2、 介绍接近法: 当看到顾客对某件商品有兴趣时, 营业员上前直接介绍产品, 利用产品新颖独特的特点吸引顾客。
3、 赞美接近法: 对顾客的外表, 气质以及相关得值得顾客自豪的地方进行赞美, 以顺利接近顾客。
4、 示范接近法: 利用演示示范展示手机的功能, 结合一定的语言, 接近顾客。
商品提示的5种方法:
1、 让顾客了解商品的使用情形;
2、 让顾客触摸商品
3、 让顾客了解商品的价值
4、 拿几件商品让顾客做选择和比较
5、 按照从低挡到高档的顺序拿商品给顾客
提高手机销售技巧二
*讲 怎样才能做一个*的手机销售人员 ——*的销售人员具备的基本素质=良好的心态+扎实的业务知识+高超的销售技巧;
第二讲 手机销售人员的职责 ;
第三讲 销售人员的工作目标
第四讲 销售的原则 在满足顾客的需求,保证质量的前提下,销售人员必须遵循以下原则:
一、 卖给顾客的,不一定是*的,但一定是利润*的。
二:永远不要只给顾客一种选择。
三:在销售中,不要动不动就反驳顾客,不要站在顾客的对立面。
四:注意观察,少说多问
第五讲 顾客的分类
一、客(今天就买手机的顾客) 二、潜在性顾客(有买手机的意向,但今天不会购 买)三、游客(没事闲逛的顾客)
第六讲 正确的产品推介技巧 1 特点 2 优点 3 举例4 证据手机销售步骤 一、 外形区 二、功能区 三、价格区 四、成交区
第九讲 礼仪礼节培训: 1 站姿 2 目光 3 微笑 4 语言 5 举止 6 服装 7 让座 8 倒水 第十讲 手机销售工作流程 一:面带微笑,主动招呼,建立联系。
二:建立销售氛围
三:寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁。
四:收集信息(外形、功能、价格、购买时间)。
五:满足需求,正确推介。
六:了解分歧,解除疑虑
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