信用卡业务员扫楼技巧_业务员扫楼技巧

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  现在的无论哪个销售行业,品牌日益繁多,竞争也越来越激烈,每个门店想尽方法去吸引客户,增加客户量。接下来小编搜集了业务员扫楼技巧,仅供大家参考,希望帮助到大家。

  1、扫楼前的准备

  名片:取得客户信任并让客户以后能够联系你的媒介。

  宣传单:让客户了解品牌以及公司的最直接的途径。

  平面图与效果图:超出客户期望值,让客户真正愿意与你交流,效果图最吸引眼球。

  卷尺:真正显示自己专业,并确认客户需求。

  小礼品与烟:拿人手短,“抽”人嘴短,让工长在业主面前为你讲话。

  2、初次如何进小区

  通过熟悉的工人带进小区。

  以与小区物业洽谈合作的形式进入小区。通过小区地下车库、施工工地等通道进入小区。跟随小区业主造成保安误认为是一家人的错觉进入小区。两名同同事相互配合进入小区(一人先引开保安注意力,另一人再伺机进入,然后再出来将外面的同事带进去)。

  3、如何进入有门禁的单元楼

  等待本单元业主跟随进入(为了不引起怀疑,可以拿出手机假装打电话:“不用下来开门了,我进来了”)

  按“0000”或指定号码呼叫物业:“我是1301的业主,忘了带门禁卡,麻烦开一下门”随意拨通一户房号“喂,您好,我是顺丰快递的,有一件您家的快递,麻烦开一下门”通过地下车库进入制定的单元楼。

  4、进小区后的常用话术

  *类人:见到小区业主怎么说

  上门推广,遇到业主的时候要少谈一点你的产品和促销活动,要看业主家里装修到了什么阶段,针对业主装修阶段要采购的家居建材产品你给点合适的建议,小区推广要的是做客情关系,谁要是认为小区推广靠得是低价和活动拿单,那可就把小区推广的价值给做低了。小区推广人员都是全面的家装顾问,不能卖瓷砖的只会跟顾客讲瓷砖,卖壁纸的只会跟顾客讲壁纸。敲开顾客的门,我们要做得是取得顾客的信任,让他对我们有好感,有信任。

  第二类人:见到小区管理者怎么说

  小区推广的管理人员分为两类,一类是物业公司的人,另一类就是门口的保安了。想要成功地进入小区,保安这关必须得过,好多人都认为保安这关是最难过的,有的时候给保安递根烟闲聊两句,他可能就让你进去了,可是有一类保安就是按原则办事不让进,咋办?只要你愿意坚持打感情牌还是有机会的。至于物业经理,很多小区都需要推广费用,只要大家条件谈妥,进入小区一点都不难。

  第三类人:见到装修工人怎么说

  使大劲好不容易砸开了业主家的门,结果开门的是位装修师傅,对方可没有好脸色给你看,因为你打扰人家工作了。如果碰到装修师傅正好和你们家的产品有关联,他可能还会跟你聊两句,他帮你给业主说好话希望你给他点好处。如果碰到的装修师傅跟你家产品一点关系都没有,咋办?没事,装修工人通常都需要得到别人的尊重,适当地赞美他几句,闲聊一会,兴趣来了他会跟你透漏很多信息。

  第四类人:见到家装公司怎么说

  在小区推广的过程中,遇到了家装公司,如果已经合作的家装公司这个事情就好办了,大家重新沟通一下感情叙叙旧。如果是没有合作过的家装公司,你要注意收集家装公司的信息:这家公司在这个小区一共签约了多少业主;这家公司现在手上合作的是哪些品牌;这家公司的老板、项目经理和设计师都是哪些人;这家公司的合作政策是怎么样的。总之,你对家装公司的信息了解得越多越好,因为你可以为将来建立合作关系打下基础。

  第五类人:见到销售同行怎么说

  小区推广没有一个闲人,你在扫楼,很多家居建材产品销售人员都在扫楼,大家在小区里遇见了,有盟军也有敌人。找到盟军了大家一起吃个饭,共享一下客户资源,分享一下扫楼心得,一把心酸泪二三句安慰话,大有一种“我不是一个人在战斗”的赶脚。要是遇见了敌人,你就需要做点功课了,清楚地了解对手的推广策略、促销政策、产品卖点和已经取得的战绩,迅速地采取措施将敌人清除出去,非常关键。

  5、进入遭到拒接你怎么办

  你一进入,刚介绍完,人家就说不需要,那你就从要说不需要的这个人身上找到出发点。那就是你要发问,如:你已经购买了吗?或者,为什么不需要?如果他是你的准客户话,因为他懂产品或者服务,他会告诉你原因,那么你就要从他说的这些话里找到突破口。进入后,要仔细观察,哪些是决策人,哪些人是活跃分子。哪些人态度不好,那么你就要多和活跃分子交往,多跟决策人沟通。想办法改变不满你的人。这个就是销售的大概开始和跟进,然后促单。

  6、注意事项

  陌生拜访销售,大概就是这样一个过程。首先的你形象的得体。不见得非的是西服革履。但一定要整齐大方,让客户和你这样的人谈话感觉到很舒服很搭配。如果你礼仪得体,他也不太好直接拒绝你。和客户的沟通,要少说话,多问话。你获得的信息才多。这样你才能帮他解决问题,你把他的问题解决了,同时你的销售问题也解决了。

本文来源:https://www.jmzhongda.cn/gerenzongjie/55008.html

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