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淘宝运营助理自我评价篇一
1、网络营销不是孤立存在的
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。
2、网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销 发展到一定阶段产生的结果，但并不是*的结果。
3、网络营销不等于电子商务
网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。
4、网络销售不应被称为“虚拟销售”， 网络销售的手段都是实实在在存在的。
5、电子商务通常是一种不谋面的商务活动
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动等等。
一、淘宝网店管理制度
*章 总则
1、为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。淘宝网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。
2、本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。
第二章 淘宝网店的管理机构及职责
1、网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品方案的设立由项目组开会讨论，报交公司会议商讨后，由总经理确定。
2、运营专员负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护，美工企划负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布以及客户询盘的处理。
3、公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负责。
4、普通稿件可以自由发表，重要上网稿件必须经各级领导审核签字确认，经理批复方可。
5、运营专员负责淘宝网网店安全以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。
第三章 网店版面与栏目更新
1、项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权：
a、审核项目组对淘宝网店推广计划；监督、检查网站推广工作； b、指导、检查、监督各网站运行、维护工作；
c、负责淘宝网店以及公司商城网络安全以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。
2、对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。
3、商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审
修改一次，页面应适应产品特色和客户特点；
4、商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式；
第四章 各部门的支持与协作面改版由运营专员与美工企划预先设计出方案，项目组讨论，报公司管理人员，呈公司总经理审批后执行。
1、项目组负责淘宝网店内容信息的搜集和整理，主管或专人根据职能及时向运营专员提供最新相关信息。
a、新产品开发、新技术应用等信息由研发部提供；
b、商品最新名称、价格以及客户服务等信息由客服提供； b、商品描述的准确性，由客服文员随时校对；
2、项目组及时对公司提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布：
a、一般信息，如商品名称、详细描述，运营专员8小时内发布； b、重要商品信息、详细描述，运营专员2小时内发布。
3、各部门协同合作，及时沟通
4、人员分工表
运营专员 负责指导淘宝工作。主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各根据网络需求，随时调整运营做好淘宝网店整体方案工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等
客服文员 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体内容， 要在询盘、商服务、物流、售后等等各个环节为买家做好服务工作。在运营期间协助运营专员做好网络推广工作。
设计企划 主要负责淘宝活动与改版设计以及图片美工的处理工作，对淘宝网店本公司产品，随时发现问题及时通知。
第五章 网站管理
1、任何人未经批准，不得随意发布与本公司无关的信息或更改网站页面版式及内容。
2、淘宝网店由公司运营专员负责管理，非必要情况下不得向第三方透露后台帐号。 3、网络工作人员发现公司网站或网店被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常，应及时向运营专员报告，由网络专员处理。
4、任何人不得在淘宝网店上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及不道德的言论。
5、任何人不得利用淘宝网店传播反动、**、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。
6、任何人不得利用淘宝网店发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司机密的信息。
7、运营专员一经发现有上述1--4条所示内容的信息，必须立即予以删除，并追究当事者的行政或法律责任。
8 运营专员应按本规定及时对淘宝网店以及公司商城进行管理、维护与更新。
淘宝运营助理自我评价篇二
那么天猫运营和淘宝运营*的区别是：淘宝和天猫的排名规则和免费流量来源差别很大。
一、在淘宝搜索，绝大多数情况下，排名前三的必须是天猫店的商品。
淘宝的前三名位置，我们一般称之为豆腐块。
相信好多人都知道豆腐块原则，就是这个这看似最浅显的道理，但涉及到不同的类目，不同的关键词，所带来的变化和背后的运营逻辑可是千差万别的!
对于淘宝流量超级大的词，比如：连衣裙(夏天的时候，每天几百万啊!)，想进豆腐块，必须具备以下三个条件。
很**的店或者是很**的品牌，如阿卡，茵曼;
宝贝价格足够高;(500左右最合适)
宝贝有一定的销量。(有时候1、2百的销量就够了)
所以，如果运营一个很普通的天猫店，就不要梦想什么豆腐块流量了。并且淘宝首页的流量也不要做太多指望。
但是，如果是淘宝C店，只要销量足够高，价格有优势，转化，人气什么的都还不错，那么，挤进淘宝首页其他位置(除豆腐块以外)还是很有希望的。
对于普通的天猫店来说，获取像连衣裙这样的超级大词流量的途径主要有以下几个：
1、天猫主搜
2、淘宝主搜的天猫选项
3、淘宝主搜的人气/销量选项
4、淘宝/天猫手机APP
请注意：天猫搜索连衣裙，基本屏蔽了150元以下的宝贝。
综上，我们可以得出以下几点心得。(如果经营的是连衣裙)
1、运营天猫店，*做高价位的产品(不要低于150元，最合适的是250-300元之间)
2、运营淘宝C店，*做低价位高转化的产品(*不好高于100元，40-70元为宜)
3、C店的流量目标是淘宝主搜的前三页。
4、天猫店的流量目标是天猫主搜的前三页。
5、不管是淘宝还是天猫店，手机流量竞争还算公平，主要还是以销量为王
二、对于流量在5000-10万之间的大词，运营和竞争的策略又不一样了。
如果是天猫店，冲击豆腐块是最有效的方法。这不仅能获得淘宝主搜的流量，同时，天猫主搜的流量也是妥妥的。
如果是淘宝C店，我的方法是卡住淘宝主搜的第四名位置。并且价格明显比前三有优势。同时，加大对于手机端的推广和转化，努力争取手机端的流量。
三、对于长尾词来说(流量低于1000且有成交但成交指数不高的词)，不管是天猫和淘宝，做到以下两点就即可。
1.稳定的转化(每天都有成交)
2.转化率比较高(转化率不可太高，比平均水平高1-2个百分点就行)
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