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在职场中,在与主管、同事、团队成员、客户、合作伙伴、配偶、儿女或亲友的关系中,大多数人时常遇到上面这些问题。以下是小编精心准备的人际关系策略,大家可以参考以下内容哦!
人际关系策略一 善解人意
要善解人意就要了解别人的真实想法和意图,所以我们要具备的能力
1、聆听与观察 让说话者成为主角,对他说话的能容感兴趣,并观察他的身体语言,尽可能的让他多表达,让我们最终捕捉到他真正的想法。
2、明确对方的意图 多问开放式的问题,复述他的话明确他的意思,回应他的感受,了解他的想法。
3、解读行为 评估对方的性格,最后用对方喜欢的方式沟通。
人际关系策略二 清晰表达自己
我们是否会经常碰到,感觉自己已经说的很清楚了,对方却没理解或是理解错了, 因为我们每天最常用的一千多个词汇当中,共有一万四千多种含义,我们说的每一句话都有可能被误解。怎么清晰的表达自己呢?
1、准确、直接、清楚 组织好语言想好再说,做好铺垫,准确清楚。
2、坦率直言 让听者舒服,说话要前后一致。
3、与对方互动, 给别人说话的机会,要说对方听得懂的语言,最后确认对方是否了解清楚了。
人际关系策略三 表明自己的需求 沟通中这个很重要,这要才能被别人认可你的想法,
1、要有主见 就是要有自己的想法,不要轻易被别人的观点说影响了。
2、保持冷静自信 想好一些会让自己紧张的情况,专门练习,在任何情况下都保持冷静和自信。
3、坚持自己的立场 找出你在什么情况下容易放弃和被激怒, 多练习保自己不被影响。
人际关系策略四 交换意见看法
1、邀请别人提出意见,表示愿意接受意见喝建议,令对方感到轻松自在,扩大意见来源。
2、给出自己的意见, 听取别人的建议很重要,给出自己的意见也很重要。但给意见的同时是以分享的形式不要更多的坚持己建,注意时机和了解对方的看法。
3、提有建设性的建议, 针对行为 意见要精炼,要有改进性。
人际关系策略五 影响他人 能力可以持续十年 ,影响力则可以持续近五百年。
方法:
1、建立关系 和别人没有人性化的关系你很难影响他们,如果你们有同样的经历要让对方知道 对于跟你有不同经历的人表示出对他很感兴趣。
2、了解对方需求, 观察别人的行为,巧妙的提问,留意别人的反馈。
3、说服力的演示,减少抵触心理增强信息的吸引力。
人际关系策略六 解决矛盾冲突
1、创造互利的氛围 将矛盾暴露出来,积极的应对促进双方形成伙伴关系。
2、将问题摆上桌面 关注共同利益,设定自己的目标、了解对方的情况。
3、促成双赢或三赢 冲突双方需要寻找对双方都有益的解决方案,制定联合计划并采用应急策略。
人际关系策略七 团队合作精神
1、与大家联合 关注团队状态、哪里有需要就要在哪里付出,营造自由对话的氛围。
2、促进团队合作 寻找共同的愿景提高参与度及寻找创新性的解决方法。
3、达成共识 缩小决策范围、达成共识、查验大家是否愿意做出承诺。
人际关系策略八角色转换
如果你从来没有让步过,当你需要时,别期待别人会帮你一把。
1、接受挑战 接受现实,承担责任,对结果有更好的期待。
2、寻找问题根源 评估情感亲密程度、发现个人风格差异。
3、率先改变 谨慎尝试、评估效果、做出承诺。
这八项策略需要自己不断的感悟和练习最后一定会有你想要的结果。
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