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>对于营销人员来说，最怕听见的，也是最常听见的，就是客户的拒绝声，一些没有经验的人都会对此感到尴尬，甚至是无言以对，就此让客户流失，而对于一些有手腕的营销人来说，还是可以通过一些技巧巧妙的化客户的拒绝为合作的。
介绍几种能够化客户的拒绝为合作的方法：
方法一：运用类比推理法
客户往往碍于面子或出于礼貌，他的拒绝往往只是托辞，比如“我正巧有个会，实在抽不出时间”“这件事有其他部门负责，不归我管”之类的。如果销售说等你有空了再联系，而客户似乎永远都没空。这就需要你鼓起勇气，运用“类比推理式”向前推进，不得目的，誓不罢休。
一旦客户说出“：“这段时间我比较忙，过一段时间再说！”的时候。千万不要慌忙。
身为销售员，你可以说：“现在在成功人士口中，说得最频繁的一个字就是“忙”，王总您是一个事业心很强的人，为打造一家行业内的*企业，总是在不停地忙碌，是吗？
客户叹口气说：“是呀！”
销售员说：“我有一个好的方案，能帮助贵公司的经济效益提升20%以上，王总你为什么不忙里偷闲听听呢？”
总之，在面对推辞的时候不要尴尬，更不要就此罢休，选择并寻找一些话题去继续，也是一个好的方法，宗旨就是选择客户感兴趣的话题进行反问，争取让他去多说，这样久而久之，就能达成你的营销目的了。
操作要领：当你正面的回答还是得到拒绝的时候，就要侧面引诱了，用他的话来引诱他，让他产生兴趣，从而用类比的方法来虏获他。
方法二：装傻充愣法
在与客户交流过程中，面对不懂装懂的客户用很外行的话来拒绝你，你如果当面揭穿，会让客户当场下不了台。其结果可想而知了。此时不妨“装傻充愣”，给客户台阶下，以获得皆大欢喜的结果。
如果对方客户说自己已经有了固定的合作方，对你的产品已经没办法帮到你，如果有其他的配件的话再合作的话的时候，千万不要就此放弃，你可以就其他配件的问题展开话题的延续。来最终促成跟你的产品的合作关系。
总之，就是当对方故作找出托辞或者是“鸡蛋里挑骨头”；故意曲解对方的意思；巧妙引导客户拒绝或异议的理由；从来引导出对我方又利的结论。装傻充愣的核心是：“客户真糊涂，我装糊涂，以糊涂制糊涂，在糊涂中取胜”
除了上述详细描述的两种方法外，营销高手还可以采用因势利导法、利用曲线婉转的方法进攻、以及声东击西的办法，和一条路走不通，然后就选择另一条的另辟蹊径的方法，或者就能达成最后的成功。
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被拒绝后怎么化解尴尬
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