【www.jmzhongda.cn--技术个人工作总结】
>一定要相信，顾客告诉你不想买产品的原因时，正是给了你一个说服他的机会。如果处理得当，成交就很有希望。不要一听到反对的意见就打退堂鼓，随机应变地处理这些意见，你就可以顺利扭转局面。不管怎样，都要把异议理解为一种积极的信号。所以，要成为一名*的业务员，应该鼓励顾客提出异议，并以自信和专业的态度处理他们的异议，正是这些异议表达出了他们不愿意明说的需要，这些提示也许正是帮你成功的重要因素。
当顾客提出异议时，当然要用销售技巧化解不利局面，反败为胜。异议在某种程度上说确实是有利因素，但如果有办法可以让顾客没有异议，你是不是更欢迎呢?如果业务员的前期准备工作做得好，一些异议就可以预防，甚至可以防止大部分的异议。
计划当然是非常重要的，你很难想象，一名毫无准备的业务员碰运气般地上门推销会获得成功。一个内容完整便于实施的计划可以帮助业务员减少不必要的异议，顺利成交。
假如一名业务员要推销吸尘器，他的计划至少应该考虑以下几个内容：了解这种吸尘器有哪些特征，与同类商品相比有哪些优势和不足。只有清楚地让顾客了解了商品的优异处，顾客才可能购买你的商品，如果你对商品不了解，就应当虚心学习，力争成为内行。如果你都不了解这种商品的性能和操作方法，又怎能劝说他人购买!
考虑好推销技巧。你可以计划让顾客先试用一段时间，合适的话再付钱购买;你也可以在星期天多数家庭都在打扫卫生时，带着吸尘器上门演示一番，使他们了解使用你的产品能省时、省力，并最终决定购买。了解有哪些人可能成为你的顾客，也就是要寻找潜在顾客。
然后思考在这些潜在客户中顺利推销吸尘器的办法。这是在考虑推销技巧的基础上，结合实际情况来考虑。
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创业从销售起家
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