店面销售技巧和话术_汽车用品店面销售技巧

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  汽车用品店面销售技巧有哪些?汽车用品销售是汽车后市场重要的一个部分,那么,关于汽车用品店如何做好促销。一起来看看吧。

  1、确定用品客户的需求;

  2、确定用品客户的档次;

  3、找准顾客的利益点;

  4、给顾客营造信任感;

  5、用客户听得懂的语言去介绍产品;

  6、运用FABE法则去介绍产品。

  FABE销售法则,简单来说它是种销售模式,通过四个关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。

  F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。

  A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……

  B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

  E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

  FABE法则-特优利证-介绍卖点的技巧

  了解了产品的卖点后,运用FABE法则,销售人员就能针对客户的需求,进行简洁、专业的产品介绍。

  客户心中的问题--FABE的理论基础

  客户心中的5个问题:

  ① 我为什么要听你讲?——销售人员一开始就要吸引住客户

  ② 这是什么?——应该从产品优点方面进行解释

  ③ 那又怎么样?——方太公司从事厨房事业已经10年了。“那又怎么样?”方太公司是厨具行业的*品牌。“那又怎么样?”方太公司有遍布全国的售后服务网络。 “那又怎么样?”

  ④ 对我有什么好处?——人们购物是为了满足自己的需求,不是销售人员的需求

  ⑤谁这样说的?还有谁买过?——顾客心中的疑虑,对购买风险的评估。应该从权威性的购买者、证明方面介绍

  简单说,就是强调好处而非特点。

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