【新人做房地产销售技巧】做房地产销售技巧

【www.jmzhongda.cn--销售个人工作总结】

  房地产既是一种客观存在的物质形态,同时也是一项法律权利。一起来看看房地产销售技巧,仅供大家参考!谢谢!

  房地产电话销售话术与技巧一:接听电话

  接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。

  电话接听最重要的是留下对方的联系方式,在留电话时,有以下几种方法:

  1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。”

  2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。

  3、最后追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时,当他最想了解的东西你还没介绍之前发问,他为了想了解情况而告诉你电话。

  还有一些特殊方法:

  1、假装电话听不清,让对方留下电话再打过去。

  2、故意说某个问题不清楚,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。

  3、说自己不是业务员,说业务员很忙,留下电话再联系(让业务员打过去)。

  电话接听的注意事项:

  1、不要一味回答客户的问题,不要被客户牵着走,要会去引导客户。*方法是客户提出问题,不要马上急于回答,要婉转发问, 然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸,不要咄咄逼人。

  2、不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火。

  3、 由于开盘时来电量大,不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问情况结束后,马上约他到现场来。

  4、要用简短而具有吸引力的语言,给客户 良好印象。

  5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户,要保留一下,对他才更具有吸引力,想要进一步了解吗?请到现场来。

  6、 要分辨其是否真有意愿买房子,怀疑其若是房产市调员,可把电话给经理或婉言拒绝回答。可说:“你看,开盘电话很忙,而我们这线路不多,你看想了解更多,不 妨约个时间请到现场来。”一些敏感问题不要回答,如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。可推说自己是初来业务员,不是很清楚。记住:凡报上公开的都 可以介绍,而其它请到现场来。

  7、在电话接听中,可留下伏笔,如不回答问题,说去询问过两天给他回应,以便今后追踪,这样今后就有借口挂 电话给他。

  约客户到现场

  约客户到现场的基础在于:给客户留下好的印象,在约客户到现场时要注意的事项:不要用提问式的方法,而要用选择式的方法提问。

  例:不要问:“你看,先生什么时候过来(到现场)?”

  他会回答你:”我有空就来。“

  而要问:“先生(小姐)你看,你星期六过来还是星期天过来?”(给他限定)。

  他会回答:“我星期天吧。”,你说:“那好,星期天我等你。”

  电话接听标准语言例举:

  “鬃(案名),您好!”

  “先生或小姐,再见。”

  “欢迎到楼盘参观。”

  房地产电话销售话术与技巧二:电话追踪及邀约

  1、电话追踪、拜访的意义

  客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下 不会轻易下定或购买,除非你的产品特别适合于他,并且现场气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去再考虑。比较一下,此时追踪客户是销售的重要手段,不要指望客户会主动,再来现场送上门,当然这种情况亦有。电话追踪的目的是重新唤起客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成交易。

  2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式

  电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示诚意,直接上门拜访。一般来说,采用*种方式较多。在追踪、拜访客户之前,销售人员要打有准备之仗。也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点(借口),如:解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞,关心近况;让客户产生内疚感,一般指那些已经约过,但没有来现场的客户。

  3、追踪客户时要注意几个方面:

  (1)时间的选择,在记录客户的 电话时要注意加注该电话是家里的还是公司的,另外追踪客户要注意不要太频繁。

  (2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。

  (3)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆而不是凶,亲切而不是软。

  (4)销售人员要充分自信,要有耐心。

[做房地产销售技巧]相关文章:

1.做房地产的销售技巧

2.做房地产销售技巧方法

3.彩妆销售技巧有哪些_彩妆销售技巧

4.销售技巧案例

5.门店销售技巧

6.卖车的销售技巧

7.珠宝的销售技巧

8.彩妆的销售技巧

9.销售技巧的案例

10.瓷砖销售技巧

做房地产销售技巧

本文来源:https://www.jmzhongda.cn/gerenzongjie/65352.html

  • 相关内容
  • 12-18 关于二手房销售技巧和话术_关于二手房销售技巧

    销售是一个非常讲究技巧和话术的行业,下面就是小编为您收集整理的关于二手房销售技巧的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!  关于二手房销售技巧  第一步:充分的准备职场资讯

  • 12-17 【不想当班主任的申请书】辞去班主任申请书

    尊敬的校领导:  我是初二xx班的班主任zz,从踏进这个教育事业的大门到如今,我已经担任班主任工作一年半,日子虽说不长,但我每一天都是用百分的真心去琢磨怎么样带好我的班,并时刻为之努力。付出了便会[db:cate]

  • 12-17 辞职申请书怎么写_医生辞职申请书

    尊敬的医院领导: 您好! 我因为个人诸多原因,经过深刻冷静地思考后,郑重地向医院提出辞职申请。 感谢医院给我提供进入这个团体的机会,经过一年多在医院的工作,我学到了很多知识、积累了一定的经[db:cate]

  • 12-17 建材导购员销售技巧和话术|建材导购员销售技巧

    顾客的讨价还价一直是导购员最头疼的问题,很多建材销售的失败都是顾客的讨价还价导致的 作为建材的导购员怎么销售产品提升绩效?销售技巧有哪些?那大家不妨来看看小编推送的建材导购员销售技巧,希望给大家带职场资讯

  • 12-17 【挖机销售人员心得体会】销售人员技巧培训心得体会范文

    销售是需要技巧的,最高的销售技巧是没有技巧。所谓的没有技巧不是什么话都不说,什么事都不做就可以成交,而是掌握了销售的精髓,可以游刃有余,在不经意中完成销售;下面是有销售人员技巧培训心得体会,欢迎参职场资讯

  • 热门专题
  • 网站地图- 手机版
  • Copyright @ www.jmzhongda.cn 范文文库网-工作总结|个人工作总结 All Rights Reserved
  • 免责声明:范文文库网-工作总结|个人工作总结部分信息来自互联网,并不带表本站观点!若侵害了您的利益,请联系我们,我们将在48小时内删除!