药店员工培训计划|药店员工培训的目的与具体要培训哪些内容

【www.jmzhongda.cn--员工个人工作总结】

  很多门店新员工培训都存在这样的问题:培训当下,新员工各个积极性很高,显得斗志昂扬,恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周),员工的精神面貌发生了一百八十度转变,当初的气势已经销售殆尽,掌握的日常服务礼仪也没有用上。

  为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因,就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因,一方面是企业本身不够重视新员工培训,只是走形式,对外宣传的时候能够有个由头:我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师,或培训师水平不够,没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。

  因此,药店在对新员工进行新员工入职培训的时候,就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。

  药店新员工培训目的

  一、自身价值观与企业理念的统一

  新员工在加入一个新的组织后,首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础,如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情,时间长了就容易产生负面情绪,必然导致工作效率低下。

  因此,药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观,且与药店自身理念达成一致,为共同的目标而工作、奋斗,只有具备良好的职业心态才是成功的基础。

  二、明确自身职责与权利

  新员工在进入企业的当下,面对全新的工作环境与陌生的同事,还有企业文化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求,员工就很容易迷失方向,认为企业不够重视自己等,进而产生对企业的不满和怨愤。

  三、掌握基本的工作技能

  对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,需要更加专业的知识和技能。因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期间,基本知识和技能的培训是至关重要的一环。

  药店新员工培训内容

  药店新员工职业生涯规划培训

  新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一个重要模块,目的在于帮助新员工确立个人发展目标,并引导新员工向企业目标靠拢。企业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步。

  新员工职业规划可分为以下几个步骤:

  确定志向。志向是事业成功的基本前提,新员工在入职之初,就要确立自己今后的发展志向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个目标前进。

  综合评估。评估包括自我评估与职业生涯机会评估,员工要根据自身兴趣、特长、性格等结合各种环境因素进行综合考虑。

  选择职业。职业的选择要考虑性格、兴趣、特长等与职业的匹配以 及内外环境与职业的适应。

  职业生涯路线的选择。

  设定职业生涯目标。

  制定行动计划与措施。

  药店新员工服务礼仪规范培训

  药店员工作为药店的形象代言人,要做好充分的仪容仪表和礼仪的功课,为顾客呈现专业、*的形象。药店员工要注重自己的服饰美、修饰酶、举止美、情绪美,要热情、主动的为顾客提供服务:

  服饰美:

  服装样式要和-谐、大方

  穿戴要整洁、卫生

  修饰美:

  修饰要美观、大方、淡雅

  注重自身的仪容

  举止美:

  站立姿势要自然、端正

  形态分度要高雅、礼貌、得体

  情绪美:

  要热情饱满、精力充沛

  化不利情绪为有利情绪

  仪容仪表应避免下列情况出现:

  服装怪异,浑身珠光宝气,且香气扑鼻。

  衣服不整洁,钮扣掉落或脱线。

  不配带胸卡或将胸卡藏于衣服内只露出一角。

  化妆时使用很奇怪的颜色。

  浓妆艳抹,眼线和睫毛液渗出,带夸张耳环。

  头发颜色怪异,表面油腻有头皮屑。

  留长指甲,涂有色指甲油,或短指甲内留有污垢。

  表情颓废,抱肘拥胸,手插衣袋而立。

  药店新员工基本医学知识培训

  药店新员工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才,但是缺乏实际的操作经验,药店应配合新员工培训讲师,安排专人做好新员工的基本医学知识培训工作,以便在以后尽快的融入到工作氛围当中。

  药店新员工销售技能培训

  药店经营已获利为目的,因此,应加强药店新员工销售技能培训,对新员工要强化营销意识,更新营销理念,提高销售能力;增强执行力,要求新员工能够结合本店实际,创造性的完成上级交给的销售任务;提升促销能力,店员要能够依照店内促销任务,把销售和促销措施具体化,增加业绩。

  药店新进员工培训的根本目的在于塑造新员工的职业工作心态,确立与药店发展目标一致的职业生涯规划,这样才能上下一条心,为药店销售事业的发展贡献力量。


药店员工培训的目的与具体要培训哪些内容

本文来源:https://www.jmzhongda.cn/gerenzongjie/101179.html

  • 相关内容
  • 12-18 关于二手房销售技巧和话术_关于二手房销售技巧

    销售是一个非常讲究技巧和话术的行业,下面就是小编为您收集整理的关于二手房销售技巧的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!  关于二手房销售技巧  第一步:充分的准备职场资讯

  • 12-17 【不想当班主任的申请书】辞去班主任申请书

    尊敬的校领导:  我是初二xx班的班主任zz,从踏进这个教育事业的大门到如今,我已经担任班主任工作一年半,日子虽说不长,但我每一天都是用百分的真心去琢磨怎么样带好我的班,并时刻为之努力。付出了便会[db:cate]

  • 12-17 辞职申请书怎么写_医生辞职申请书

    尊敬的医院领导: 您好! 我因为个人诸多原因,经过深刻冷静地思考后,郑重地向医院提出辞职申请。 感谢医院给我提供进入这个团体的机会,经过一年多在医院的工作,我学到了很多知识、积累了一定的经[db:cate]

  • 12-17 建材导购员销售技巧和话术|建材导购员销售技巧

    顾客的讨价还价一直是导购员最头疼的问题,很多建材销售的失败都是顾客的讨价还价导致的 作为建材的导购员怎么销售产品提升绩效?销售技巧有哪些?那大家不妨来看看小编推送的建材导购员销售技巧,希望给大家带职场资讯

  • 12-17 【挖机销售人员心得体会】销售人员技巧培训心得体会范文

    销售是需要技巧的,最高的销售技巧是没有技巧。所谓的没有技巧不是什么话都不说,什么事都不做就可以成交,而是掌握了销售的精髓,可以游刃有余,在不经意中完成销售;下面是有销售人员技巧培训心得体会,欢迎参职场资讯

  • 热门专题
  • 网站地图- 手机版
  • Copyright @ www.jmzhongda.cn 范文文库网-工作总结|个人工作总结 All Rights Reserved
  • 免责声明:范文文库网-工作总结|个人工作总结部分信息来自互联网,并不带表本站观点!若侵害了您的利益,请联系我们,我们将在48小时内删除!